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我和一群同學(xué)去餐廳喝水，

因?yàn)槿颂啵杂喠税g。

但我發(fā)現(xiàn)包間的價格和大堂的價格不一樣。

你有過這樣的經(jīng)歷嗎？

日前，潮頭新聞接到網(wǎng)友李赫（化名）舉報，稱他和同學(xué)去北京某餐廳包間吃飯。 結(jié)賬時，他們發(fā)現(xiàn)有些菜品的價格和他們在酒店大堂吃的不一樣。 “明明是餐廳飯店牌匾背景，包間還收服務(wù)費(fèi)，為什么包間和大堂的價格不一樣？” 李賀無法理解這一點(diǎn)。

同一家酒店包間大堂同樣的食物價格不同

消費(fèi)者指責(zé)餐廳“陰陽菜單”

“同樣一盤烤雞，大廳才200多元，包間298元，為什么包間比大廳貴？這不是‘陰陽菜單’嗎？” 近日，潮新聞記者聯(lián)系到網(wǎng)友李赫，他以包間燒鵝的價格為例。 記者了解到，李鶴提到的餐廳是位于廣州市蕭山區(qū)金華路的一家名為“寒舍小雅寒舍小館”的餐廳。 一道經(jīng)典菜肴。

為什么同樣的食材，包間的價格比大堂貴？ 包間的其他食材和物業(yè)價格和大堂一樣嗎？ 潮新聞記者以消費(fèi)者身份詢問餐廳“寒舍小雅寒舍小館”，“我們包間要收10%的服務(wù)費(fèi)，這與大堂的菜單和樓價不符”，酒店工作人員表示飯店牌匾背景，酒店包間人均消費(fèi)500元左右。 主菜為河鮮蘇菜，大堂主菜為干炒。 只有烤雞等少數(shù)招牌菜會同時出現(xiàn)在兩邊的菜單上。

那為什么兩邊的燒雞價格不一致呢？ 酒店工作人員解釋，包間和大堂的烤雞數(shù)量差不多，但菜品質(zhì)量不同。 包間燒雞所用的野鴨，制作周期較長。 對于這個解釋，李河表示不太明白，“都說質(zhì)量好就是質(zhì)量好，消費(fèi)者怎么分辨呢？”

同樣的菜品在包間和大堂的價格并不一樣，類似情況的李賀并不孤單。 潮新聞記者調(diào)查中，不少消費(fèi)者表示，上海其他餐廳也存在這種情況，比如南京大廈的“榮小館”餐廳。

潮新聞記者隨即探訪了“榮小館”餐廳。 工作人員介紹，“榮小館”的包間沒有具體菜單，采用“菜品排列制”，即客人告知包間預(yù)計消費(fèi)金額，餐廳根據(jù)菜品安排菜單。量。 客人可以根據(jù)自己的喜好稍作調(diào)整。 面對記者關(guān)于相同食材的包間價格是否與大堂價格相同的疑問，工作人員表示，包間價格約為大堂價格的1.5倍。 原因是包房里的食材量也是大廳的1.5倍。 包間的價格是6-8人。”工作人員解釋道。

兩地房價是否違法？

店家是否告知消費(fèi)者差價是關(guān)鍵

餐廳里同樣的菜品，包間和大堂的價格不同，合理嗎？ “根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，任何消費(fèi)者都享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。在此情況下，需要澄清的是，商店是否有提前明確告知消費(fèi)者，或者包間和大堂相同菜品的價格不一致。” 北京盈科（南京）律師事務(wù)所高級合伙人李永光認(rèn)為，從法律角度來看，消費(fèi)者進(jìn)入餐廳消費(fèi)后，就已經(jīng)與店家進(jìn)行了消費(fèi)服務(wù)。在包間已經(jīng)收取10%的服務(wù)費(fèi)的情況下，如果店家沒有明確告知消費(fèi)者相同食材的價格不一致，則涉嫌侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

為什么要清除通知？ 李永光舉例說，以一家普通咖啡店為例，如果某款產(chǎn)品在菜單上明確標(biāo)明非會員價格為23元，會員價格為21元，那就合理、合理、合理。消費(fèi)者在價格差異的情況下做出選擇是合法的。 。 同樣，餐廳經(jīng)營者考慮到包間的整體運(yùn)營成本，對同??一種食材在包間和大堂設(shè)定不同的價格并不違法，但應(yīng)做好宣傳冊中的信息傳達(dá)工作、菜單欄或消費(fèi)者點(diǎn)餐之前。 差價。

“比如，雖然包間的菜單上清楚標(biāo)明了食材的價格，但如果消費(fèi)者不知道大堂同一道菜的價格，在這種情況下同樣會產(chǎn)生誤導(dǎo)。” 李永光認(rèn)為，這種情況也是對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。 由于消費(fèi)者普遍沒有在包房點(diǎn)餐后到大堂比較房價的意識，如果酒店的包房只標(biāo)注房價，而沒有文字或口頭告知其與房價的差價，大廳里，消費(fèi)者會在信息不對稱的情況下做出決定。 選擇，此舉也涉嫌侵權(quán)。

面對這樣的情況，消費(fèi)者該如何維權(quán)呢？ 李永光提醒，首先，消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者維權(quán)商會反映情況，尋求維權(quán)方面的協(xié)調(diào)和幫助。 同時，也可以向行政主管部門即當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局舉報，或者向當(dāng)?shù)貎r格主管部門反饋、投訴。 如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在違規(guī)行為，將根據(jù)事實(shí)給予相應(yīng)處罰。

“如果消費(fèi)者對此事感到非常憤怒，想要為遇到同樣情況的消費(fèi)者發(fā)聲，也可以通過向人民法院提起訴訟，要求返還差價。” 李永光說道。